Privātuma politika

Privātuma politikas mērķis ir sniegt fiziskajai personai informāciju par to, kā SIA SMARTSKOLA apstrādā personas datus, kādiem nolūkiem tie tiek izmantoti, kāds ir apstrādes tiesiskais pamats, cik ilgi dati tiek glabāti, kam tie var tikt nodoti un kādas ir datu subjekta tiesības.
1. Pārzinis un kontaktinformācijaPersonas datu pārzinis ir:
SIA SMARTSKOLA
Reģistrācijas numurs: 40203623412
E-pasts jautājumiem par personas datu apstrādi: smartwillskola@gmail.com
Ja Jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai Jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz iepriekš norādīto e-pasta adresi.
2. Politikas piemērošanas jomaŠī privātuma politika attiecas uz personas datu apstrādi, ko SIA SMARTSKOLA veic attiecībā uz:
  • bērnu vecākiem vai likumiskajiem pārstāvjiem
  • izglītojamajiem
  • potenciālajiem klientiem
  • esošajiem un bijušajiem klientiem
  • darba pretendentiem
  • sadarbības partneriem
  • mājaslapas apmeklētājiem
  • personām, kuras sazinās ar SIA SMARTSKOLA pa e-pastu, telefonu, sociālajos tīklos vai citos kanālos
3. Kādi personas dati var tikt apstrādātiAtkarībā no situācijas SIA SMARTSKOLA var apstrādāt šādas personas datu kategorijas:
  • 3.1. Klientu un potenciālo klientu dativārds, uzvārds
  • telefona numurs
  • e-pasta adrese
  • dzīvesvietas rajons vai adrese, ja tas nepieciešams pakalpojuma organizēšanai
  • informācija par bērnu vecumu
  • informācija par interesējošo pakalpojumu
  • saziņas saturs
  • informācija par pieteikšanos, nodarbību apmeklējumu, maksājumiem un sadarbības vēsturi
  • 3.2. Izglītojamo dativārds, uzvārds
  • vecums vai dzimšanas gads
  • informācija, kas nepieciešama nodarbību organizēšanai
  • informācija par apmeklējumu, attīstības progresu un atgriezenisko saiti vecākiem
  • 3.3. Darba pretendentu datiCV norādītie dati
  • kontaktinformācija
  • informācija par izglītību un darba pieredzi
  • cita pretendenta brīvprātīgi iesniegta informācija
  • 3.4. Mājaslapas un digitālo kanālu datiIP adrese
  • pārlūkprogrammas un ierīces tehniskā informācija
  • sīkdatņu dati
  • informācija par mājaslapas lietojumu
SIA SMARTSKOLA neapstrādā vairāk datu, nekā nepieciešams konkrētā nolūka sasniegšanai.
4. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamatsSIA SMARTSKOLA apstrādā personas datus šādiem nolūkiem:
4.1. Pakalpojumu sniegšanai un līguma izpildeiDati tiek apstrādāti, lai:
  • pieņemtu pieteikumus nodarbībām
  • sazinātos ar klientu
  • organizētu izmēģinājuma nodarbības un regulārās nodarbības
  • sagatavotu līgumus, rēķinus un citus dokumentus
  • nodrošinātu pakalpojuma sniegšanu
  • sniegtu atgriezenisko saiti vecākiem
Tiesiskais pamats: līguma noslēgšana un izpilde, kā arī darbības pēc personas pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas.
4.2. Normatīvo aktu prasību izpildeiDati tiek apstrādāti, lai izpildītu grāmatvedības, nodokļu, arhivēšanas un citas normatīvajos aktos noteiktās prasības.
Tiesiskais pamats: juridiska pienākuma izpilde.
4.3. Komunikācijai ar klientiem un potenciālajiem klientiemDati tiek apstrādāti, lai:
  • atbildētu uz jautājumiem
  • sniegtu informāciju par pakalpojumiem
  • organizētu pieteikšanos nodarbībām
  • uzturētu saziņu par sadarbības norisi
Tiesiskais pamats: līguma izpilde, darbības pēc personas pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas vai SIA SMARTSKOLA leģitīmās intereses nodrošināt efektīvu komunikāciju.
4.4. Pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai un biznesa attīstībaiDati var tikt apstrādāti, lai:
  • analizētu klientu plūsmu
  • uzlabotu pakalpojumu kvalitāti
  • plānotu nodarbību grafikus
  • uzlabotu klientu apkalpošanu
  • aizsargātu SIA SMARTSKOLA leģitīmās intereses
Tiesiskais pamats: SIA SMARTSKOLA leģitīmās intereses.
4.5. Mārketinga paziņojumu nosūtīšanaiSIA SMARTSKOLA var izmantot kontaktinformāciju, lai nosūtītu informāciju par jaunumiem, pakalpojumiem, īpašajiem piedāvājumiem un pasākumiem.
Tiesiskais pamats: datu subjekta piekrišana vai, ja normatīvie akti to pieļauj, SIA SMARTSKOLA leģitīmās intereses.
Personai jebkurā laikā ir tiesības atteikties no šādu paziņojumu saņemšanas.
4.6. Foto un video materiālu izmantošanaiSIA SMARTSKOLA var fotografēt vai filmēt nodarbības, pasākumus un citas aktivitātes, lai:
  • informētu vecākus par notiekošo
  • atspoguļotu izglītības procesu
  • publicētu saturu mājaslapā vai sociālajos tīklos
  • veidotu informatīvos vai reklāmas materiālus
Tiesiskais pamats: datu subjekta vai bērna likumiskā pārstāvja piekrišana, ja konkrētajā situācijā tā ir nepieciešama.
Ja foto vai video publicēšanai ir nepieciešama piekrišana, tā tiek prasīta atsevišķi.
4.7. Personāla atlaseiDati tiek apstrādāti, lai:
  • izvērtētu kandidātu atbilstību amatam
  • sazinātos ar kandidātiem
  • organizētu atlases procesu
Tiesiskais pamats: darbības pēc personas pieprasījuma pirms iespējama līguma noslēgšanas un SIA SMARTSKOLA leģitīmās intereses nodrošināt personāla atlasi.
5. Personas datu iegūšanas avotiSIA SMARTSKOLA personas datus var iegūt:
  • no pašas personas
  • no bērna vecāka vai likumiskā pārstāvja
  • no pieteikuma formām mājaslapā
  • no e-pasta, telefona vai sociālajiem tīkliem
  • no sadarbības gaitā iesniegtajiem dokumentiem
  • no publiski pieejamiem avotiem, ja tas ir nepieciešams un tiesiski pamatoti
6. Personas datu glabāšanas termiņiPersonas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams konkrētajam nolūkam vai cik to nosaka normatīvie akti.
Galvenie glabāšanas termiņi:
  • ar līgumiem, rēķiniem un grāmatvedību saistītie dati - atbilstoši normatīvajos aktos noteiktajiem termiņiem
  • klientu pieteikumu un saziņas dati - kamēr tas nepieciešams pakalpojuma sniegšanai un saprātīgu termiņu pēc sadarbības beigām
  • darba pretendentu dati - atlases procesa laikā un pēc tam tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams atlases procesa pabeigšanai, ja vien nav saņemta piekrišana glabāt datus ilgāk
  • mārketinga piekrišanas dati - līdz piekrišanas atsaukšanai
  • foto un video dati - līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz brīdim, kamēr tie nepieciešami konkrētajam nolūkam
Kad personas dati vairs nav nepieciešami, tie tiek dzēsti vai anonimizēti, vai arhivēti, ja to prasa normatīvie akti.
7. Personas datu saņēmējiSIA SMARTSKOLA var nodot personas datus tikai nepieciešamības gadījumā un tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētajam nolūkam.
Personas dati var tikt nodoti:
  • grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem
  • IT un sistēmu uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem
  • maksājumu pakalpojumu sniedzējiem un bankām
  • e-pasta, mājaslapas, CRM un citu digitālo risinājumu nodrošinātājiem
  • valsts un pašvaldību iestādēm normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos
  • tiesību aizsardzības iestādēm normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos
SIA SMARTSKOLA nepārdod personas datus trešajām personām.
8. Datu nodošana ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonasJa personas dati tiek apstrādāti ar pakalpojumu sniedzēju palīdzību, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas, SIA SMARTSKOLA nodrošina, ka šāda nodošana notiek tikai saskaņā ar GDPR prasībām un ar atbilstošiem aizsardzības mehānismiem.
9. Personas datu subjekta tiesībasDatu subjektam ir tiesības:
  • saņemt informāciju par savu datu apstrādi
  • pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem
  • pieprasīt datu labošanu, ja tie ir neprecīzi
  • pieprasīt datu dzēšanu, ja tam ir tiesisks pamats
  • pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu
  • iebilst pret datu apstrādi, ja tā balstās uz leģitīmajām interesēm
  • atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu
  • saņemt savus datus strukturētā formātā un, ja piemērojams, īstenot datu pārnesamību
  • iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā
Pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu persona var iesniegt, rakstot uz e-pastu: smartwillskola@gmail.com
SIA SMARTSKOLA var lūgt papildus informāciju, lai pārliecinātos par pieprasījuma iesniedzēja identitāti.
10. Tiesības iesniegt sūdzībuJa datu subjekts uzskata, ka viņa personas datu apstrāde neatbilst normatīvajiem aktiem, viņam ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.
11. Vai datu sniegšana ir obligātaDažos gadījumos personas datu sniegšana ir nepieciešama, lai:
  • noslēgtu līgumu
  • saņemtu pakalpojumu
  • saņemtu rēķinu
  • nodrošinātu pilnvērtīgu sadarbību
Ja persona nesniedz nepieciešamos datus, SIA SMARTSKOLA atsevišķos gadījumos nevarēs nodrošināt pakalpojumu vai noslēgt līgumu.
12. Automatizēta lēmumu pieņemšanaSIA SMARTSKOLA neveic automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu, kas datu subjektam radītu būtiskas tiesiskas sekas.
13. Personas datu drošībaSIA SMARTSKOLA īsteno saprātīgus organizatoriskos un tehniskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, nozaudēšanu, iznīcināšanu vai citu prettiesisku apstrādi.
Piekļuve personas datiem tiek piešķirta tikai tiem darbiniekiem vai sadarbības partneriem, kuriem tā nepieciešama darba pienākumu vai pakalpojumu sniegšanas ietvaros.
14. Sociālie tīkli un trešo pušu platformasJa persona sazinās ar SIA SMARTSKOLA vai seko SIA SMARTSKOLA saturam sociālajos tīklos, personas datu apstrāde var notikt arī attiecīgās platformas ietvaros saskaņā ar konkrētā pakalpojuma sniedzēja noteikumiem un privātuma politiku.
SIA SMARTSKOLA aicina iepazīties arī ar attiecīgo sociālo tīklu privātuma noteikumiem.
15. SīkdatnesSIA SMARTSKOLA mājaslapā var tikt izmantotas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu mājaslapas darbību, analizētu tās lietošanu un uzlabotu lietotāja pieredzi.
Detalizētāka informācija par sīkdatņu izmantošanu var tikt sniegta atsevišķā sīkdatņu politikā vai sīkdatņu paziņojumā mājaslapā.
16. Komerciālie paziņojumiSIA SMARTSKOLA var nosūtīt komerciālus paziņojumus par jaunumiem, pakalpojumiem un īpašajiem piedāvājumiem, ja tam ir atbilstošs tiesiskais pamats.
Persona var jebkurā laikā atteikties no komerciālo paziņojumu saņemšanas:
Pēc atteikuma saņemšanas SIA SMARTSKOLA pārtrauc šādu paziņojumu sūtīšanu saprātīgā termiņā.
17. Izmaiņas privātuma politikāSIA SMARTSKOLA ir tiesības laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku. Aktuālā versija tiek publicēta SIA SMARTSKOLA mājaslapā.
Iesakām periodiski pārskatīt šo politiku, lai būtu informēti par iespējamiem grozījumiem.